Médiation de la consommation

Pour toute réclamation, écrivez d’abord à SOGM AUTOMOBILE, 5 rue communal de Mahault, 97116 Pointe-Noire, ou à sogm@marcel-location.com.

Si votre réclamation écrite n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué par le réseau Autoprimo, dans un délai maximal d’un an à compter de votre réclamation initiale, sous réserve des conditions de recevabilité.

Médiation de la Consommation & Patrimoine

12 square Desnouettes
75015 Paris
Saisir le médiateur sur mcpmediation.org

La médiation est une démarche amiable et ne prive pas le consommateur de son droit de saisir une juridiction.

SOGM AUTOMOBILE